Du brauchst Unterstützung?

Für wen ist die Helpline?

Die Helpline ist für alle Journalist*innen da – egal ob fest oder frei. Auch Kameraleute, Cutter*innen, Tontechniker*innen und alle, die an der Produktion journalistischer Inhalte beteiligt sind, können sich melden.

Muss ich Mitglied bei Netzwerk Recherche, um anrufen zu dürfen?

Nein. Jede*r betroffene Journalist*in kann uns anrufen.

Mit welchen Themen darf ich mich bei der Helpline melden?

Du kannst mit uns über alles reden, was dich bedrückt oder stresst. Man muss kein*e Kriegsreporter*in sein, um psychisch belastende Situationen in unserem Job zu erleben. Unglücke, Verkehrsunfälle, Verbrechen, über die wir berichten, können uns nahegehen. Genauso die nicht endende Flut schrecklicher Bilder am Fotodesk. Auch intensive Recherchen zu heiklen Themen lassen uns nicht kalt. Gleiches gilt für Ärger mit Kolleg*innen oder Vorgesetzten, hohe Arbeitsbelastung, Übergriffe auf Demonstrationen, permanenter Rechtfertigungsdruck im Privaten, Zukunftssorgen, prekäre Arbeitsverhältnisse und, und, und… Jedes Thema ist wichtig! Wir nehmen dich und deine Sorgen ernst.

Anderen geht es bestimmt viel schlechter als mir. Nehme ich denen mit meinem Anruf nicht die Chance auf Hilfe?

Nein! Wenn dich etwas belastet, ruf uns an. Dein Anliegen ist genauso wichtig wie das aller anderen. Wir haben in den Sprechstunden ausreichend Kapazitäten, um alle Anrufe entgegenzunehmen.

Welche Expertise haben die Mitarbeiten der Helpline?

Bei der Helpline arbeiten speziell geschulte Kolleg*innen, die das, was dich belastet, aus eigener Erfahrung kennen oder zumindest nachvollziehen können. Wir bieten einen Peer-to-Peer-Support auf Augenhöhe an. Die Journalist*innen wurden von einer Psychologischen Psychotherapeutin auf ihren Einsatz vorbereitet und in Themen wie aktivem Zuhören oder Psychologischer Erste Hilfe trainiert. Unsere Peers diagnostizieren nicht und therapieren auch nicht. Sie sind keine Psycholog*innen. Aber sie hören zu und können bei Bedarf gemeinsam mit dir Lösungswege für dein Problem erarbeiten.

Die Helpline unterstützt Journalist*innen nicht nur am Telefon, sondern auch vor Ort in den Redaktionen. In interaktiven Workshops sprechen wir über das, was belastet, und legen den Schwerpunkt auf Selbstfürsorge, Prävention und Peer Support. Was können Journalist*innen für sich und ihre Kolleg*innen tun? Wie können wir dafür sorgen, dass wir in diesem Beruf, den wir alle mit Herz und Seele ausüben, gesund bleiben und die Herausforderungen gemeinsam meistern? Gern passen wir die Inhalte flexibel auf aktuelle Situationen in der Redaktion an.

Dauer: maximal 90 Minuten
Kosten: 600 Euro - im Jahr 2025 können die Redaktionsbesuche aufgrund einer Förderung der Bundesbeauftragten für Kultur und Medien kostenlos erfolgen.

+++ Aktuell braucht die Helpline keine weiteren Helfer*innen +++

Die Helpline ist auf freiwillige Helfer*innen angewiesen - wobei freiwillig nicht ehrenamtlich bedeutet. Als Mitarbeiter*in hast du zu festgelegten Zeiten Bereitschaftsdienst und nimmst in dieser Zeit Anrufe entgegen bzw. rufst Kolleg*innen zurück, die sich an die Helpline gewandt haben. Für diese Zeit bekommst du eine Aufwandsentschädigung.

Psychologische Vorkenntnisse sind nicht notwendig. Das Team der Helpline wird von professionellen Therapeutinnen in mehrtägigen Workshops geschult und erhält so das nötige Grundwissen (aktives Zuhören, Psychologische Erste Hilfe etc.) für die Beratung. Eine gewisse Portion Empathie und Einfühlungsvermögen sind von Vorteil. Die Mitarbeiter*innen der Helpline können außerdem in regelmäßigen Abständen eine Supervision durch die Therapeutinnen in Anspruch nehmen.

Du könntest Dir vorstellen, für betroffene Kolleginnen und Kollegen dazusein? Dann melde Dich gerne unverbindlich bei uns! Wir freuen uns über alle, die das Projekt unterstützen.

Die Helpline soll allen Journalist*innen offenstehen - freien Journalist*innen, denen keine andere Unterstützung zur Verfügung steht, genauso wie festangestellten, die sich aus Angst vor Stigmatisierung nicht an hausinterne Hilfsangebote richten wollen (sofern es sie überhaupt gibt). Deshalb möchten wir, dass möglichst viele Medienorganisationen die Helpline gemeinsam solidarisch tragen: Verlage, Verbände, Gewerkschaften sowie Rundfunkanstalten, aber auch Stiftungen und andere Förderpartner. Je mehr Organisationen Teil dieses Konsortiums werden, desto besser. Wie genau die Förderpartnerschaft aussehen könnte, teilen wir gerne auf Anfrage mit.

Um die Helpline aufbauen zu können, benötigen wir die Solidarität der ganzen Branche. Um den Helpline-Betrieb langfristig sicherstellen zu können, brauchen wir weitere Partner*innen.

Wir haben von vielen Kolleginnen und Kollegen sehr positive Rückmeldungen zum Projekt Helpline bekommen. Das bestärkt uns darin, das Hilfsangebot trotz fehlender finanzieller Mittel umzusetzen. Noch stehen wir ganz am Anfang. Falls Fragen zu dem Angebot, den Abläufen oder der Finanzierung offengeblieben sind, beantworten wir diese gerne.