Wenn Du Hilfe brauchst, kannst Du während der offenen Sprechzeiten (montags und dienstags von 18 - 20 Uhr, donnerstags von 16 - 18 Uhr und freitags 8 - 10 Uhr) einfach bei der Helpline anrufen. Unsere Nummer lautet: 030 - 7543 7633. Auch wenn Du unsicher bist, ob Dein Problem "wichtig" genug ist (ist es!), habe keine falsche Scham. Ruf uns an! Unsere Mitarbeitenden hören Dir zu und suchen gemeinsam mit Dir nach Lösungsmöglichkeiten für dein Problem. Wir sagen Dir aber auch ganz ehrlich, wenn die Situation unsere eigenen Möglichkeiten übersteigt. In einem solchen Fall helfen wir Dir bei der Suche nach anderen Anlaufstellen.

Passen die Zeiten für dich nicht, schreib uns eine Mail (gerne anonym und mit Terminvorschlägen) und wir machen einen Termin aus.

Leider können wir aktuell aufgrund fehlender finanzieller Mittel nur sehr eingeschränkte Sprechzeiten anbieten. Solltest Du außerhalb unserer Sprechzeiten akut Hilfe brauchen, wende Dich bitte an den nächsten sozialpsychiatrischen Dienst oder die nächste Klinik und rufe in Notfällen die 112 an.

Für wen ist die Helpline?

Die Helpline ist für alle Journalist*innen da – egal ob fest oder frei. Auch Kameraleute, Cutter*innen, Tontechniker*innen und alle, die an der Produktion journalistischer Inhalte beteiligt sind, können sich melden.

Mit welchen Themen darf ich mich bei der Helpline melden?

Du kannst mit uns über alles reden, was dich bedrückt, stresst oder irgendwie mental belastet. Man muss KEIN Kriegsreporter sein, um psychisch belastende Situationen in unserem Job zu erleben. Unglücke, Verkehrsunfälle, Verbrechen, über die wir berichten, können uns nahegehen. Genauso die nicht endende Flut schrecklicher Bilder am Fotodesk. Auch intensive Recherchen zu heiklen Themen lassen uns nicht kalt. Gleiches gilt für Ärger mit Kolleg:innen oder Vorgesetzten, hohe Arbeitsbelastung, Übergriffe auf Demonstrationen, permanenter Rechtfertigungsdruck im Privaten, Zukunftssorgen, prekäre Arbeitsverhältnisse und und und… Jedes Thema ist wichtig! Wir nehmen dich und deine Sorgen ernst.

Anderen geht es bestimmt viel schlechter als mir. Nehme ich denen mit meinem Anruf nicht die Chance auf Hilfe?

Nein! Wenn dich etwas belastet, ruf uns an. Wir unterscheiden nicht in vermeintlich „kleine“ und „große“ Probleme. Du bist genauso wichtig wie alle anderen Anrufenden auch. Wir haben in den Sprechstunden ausreichend Kapazitäten, um alle Anrufe entgegenzunehmen.

Welche Expertise haben die Mitarbeiten der Helpline?

Bei der Helpline arbeiten speziell geschulte Kolleg*innen (Peers), die das, was dich belastet, aus eigener Erfahrung kennen oder zumindest nachvollziehen können. Die Journalist*innen wurden von einer Psychologischen Psychotherapeutin auf ihren Einsatz vorbereitet und in Themen wie aktivem Zuhören oder Psychologischer Erste Hilfe trainiert. Unsere Peers diagnostizieren nicht und therapieren auch nicht. Sie sind keine Psycholog*innen. Aber sie hören zu und können, falls du das möchtest, gemeinsam mit dir Lösungswege für dein Problem erarbeiten.

+++ Aktuell braucht die Helpline keine weiteren Helfer*innen +++

Die Helpline ist auf freiwillige Helfer*innen angewiesen - wobei freiwillig nicht ehrenamtlich bedeutet. Als Mitarbeiter*in hast du zu festgelegten Zeiten Bereitschaftsdienst und nimmst in dieser Zeit Anrufe entgegen bzw. rufst Kolleg*innen zurück, die sich an die Helpline gewandt haben. Für diese Zeit bekommst du eine Aufwandsentschädigung.

Psychologische Vorkenntnisse sind nicht notwendig. Das Team der Helpline wird von professionellen Therapeutinnen in mehrtägigen Workshops geschult und erhält so das nötige Grundwissen (aktives Zuhören, Psychologische Erste Hilfe etc.) für die Beratung. Eine gewisse Portion Empathie und Einfühlungsvermögen sind von Vorteil. Die Mitarbeiter*innen der Helpline können außerdem in regelmäßigen Abständen eine Supervision durch die Therapeutinnen in Anspruch nehmen.

Du könntest Dir vorstellen, für betroffene Kolleginnen und Kollegen dazusein? Dann melde Dich gerne unverbindlich bei uns! Wir freuen uns über alle, die das Projekt unterstützen.

Die Helpline soll allen Journalist*innen offenstehen - freien Journalist*innen, denen keine andere Unterstützung zur Verfügung steht, genauso wie festangestellten, die sich aus Angst vor Stigmatisierung nicht an hausinterne Hilfsangebote richten wollen (sofern es sie überhaupt gibt). Deshalb möchten wir, dass möglichst viele Medienorganisationen die Helpline gemeinsam solidarisch tragen: Verlage, Verbände, Gewerkschaften sowie Rundfunkanstalten, aber auch Stiftungen und andere Förderpartner. Je mehr Organisationen Teil dieses Konsortiums werden, desto besser. Wie genau die Förderpartnerschaft aussehen könnte, teilen wir gerne auf Anfrage mit.

Um die Helpline aufbauen zu können, benötigen wir die Solidarität der ganzen Branche. Um den Helpline-Betrieb langfristig sicherstellen zu können, brauchen wir weitere Partner*innen.

Wir haben von vielen Kolleginnen und Kollegen sehr positive Rückmeldungen zum Projekt Helpline bekommen. Das bestärkt uns darin, das Hilfsangebot trotz fehlender finanzieller Mittel umzusetzen. Noch stehen wir ganz am Anfang. Falls Fragen zu dem Angebot, den Abläufen oder der Finanzierung offengeblieben sind, beantworten wir diese gerne.